In deze privacy verklaring lees je alles over de manier waarop jouw persoonsgegevens worden verzameld en hoe daarmee omgegaan wordt. Zo wordt uitgelegd waar jouw gegevens opgeslagen liggen en voor welke doelen jouw gegevens opgeslagen worden. Daarnaast vind je hier ook al jouw rechten met betrekking tot jouw gegevens en hoe je gebruik kunt maken van die rechten. De privacyverklaring zal soms gewijzigd worden door bijvoorbeeld wetswijzigingen. Het is daarom raadzaam de verklaring periodiek te raadplegen.
Retourneren
Ongebruikte en ongeopende producten kunnen binnen 14 dagen zonder reden worden geretourneerd. Gebruikte producten kunnen we niet zonder reden retour nemen.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door jouw aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product (of in het geval van levering in delen; het laatste product of onderdeel van het product) fysiek in bezit krijgt.
Voor het beoordelen van verbruiksartikelen (zoals shampoo, haarlak etc) is het niet nodig om de verpakking te openen en/of het product te gebruiken. Na opening en/of gebruik van deze producten kan het zo zijn dat ze niet meer in verkoopbare staat zijn, waardoor de waardevermindering kan oplopen tot 100%.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om jouw mededeling betreffende uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Als je het overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van je keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) zonder uitstel en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van de beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.
Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zal voor deze terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen. Je dient de goederen zonder uitstel, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een verklaring (schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van de beslissing om de overeenkomst te herroepen. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor eigen rekening.
Onze contactgegevens zijn:
Original.Haircare BV
Keizersweg 75
7451 PH Holten
E: hello@originalhaircare.com
Original.Haircare is niet verantwoordelijk voor zendingen die niet op ons warehouse aankomen. Overweeg dus of je jouw zending aangetekend en verzekerd wilt versturen. Zorg dat je de zending voldoende frankeert. Wanneer je de zending niet voldoende frankeert, kunnen wij de kosten hiervoor bij jou in rekening brengen.
Op deze pagina vind je alle informatie over het retourneren van jouw bestelling.
Retourneren
Ongebruikte en ongeopende producten kunnen binnen 14 dagen zonder reden worden geretourneerd. Gebruikte producten kunnen we niet zonder reden retour nemen. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Klik hier om jouw retour aan te melden.
Let op: wanneer na controle in het warehouse blijkt dat een product gebruikt is, kan deze retour niet afgehandeld worden.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door jouw aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product (of in het geval van levering in delen; het laatste product of onderdeel van het product) fysiek in bezit krijgt.
Voor het beoordelen van verbruiksartikelen is het niet nodig om de verpakking te openen en/of het product te gebruiken. Na opening en/of gebruik van deze producten kan het zo zijn dat ze niet meer in verkoopbare staat zijn, waardoor de waardevermindering kan oplopen tot 100%.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om jouw mededeling betreffende uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Als je het overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van je keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) zonder uitstel en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van de beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.
Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zal voor deze terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen. Je dient de goederen zonder uitstel, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een verklaring (schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van de beslissing om de overeenkomst te herroepen. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor eigen rekening.
Onze contactgegevens zijn:
Original.Haircare BV
Keizerweg 75
7451 PH Holten
E: hello@originalhaircare.com
Original.Haircare is niet verantwoordelijk voor zendingen die niet op ons warehouse aankomen. Overweeg dus of je jouw zending aangetekend en verzekerd wilt versturen. Zorg dat je de zending voldoende frankeert. Wanneer je de zending niet voldoende frankeert, kunnen wij de kosten hiervoor bij jou in rekening brengen.
- Bij bestellingen onder de € 35,00 bedragen de verzendkosten € 6,95.
- Wanneer je voor 14.00 u bestelt op een werkdag (ma – vr), dan wordt jouw bestelling dezelfde dag verzonden.
- Bestellingen geplaatst op vrijdag na 14.00 uur worden op maandag verzonden. Zonder oponthoud bij PostNL wordt het pakket binnen 1 – 2 werkdagen geleverd.
